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2月3日，由湖北省市场监管局、省消费者委员会联合武汉市及武昌区市场监管局、消费者协会等共同举办的“优化消费环境 提振消费信心”2023年湖北省汽车消费“三心”创建活动在汉启动。

2023年湖北省汽车消费“三心”创建活动现场。记者张茜摄

据了解，汽车消费“三心”即质量放心、购买舒心、售后省心，旨在通过加强行业自律、强化消费者监督、建立服务标准、普及法规知识、加强行政执法等措施，凝聚政府部门、行业协会、市场主体、专家学者和广大消费者等多方力量优化汽车领域公平竞争消费环境，以安全放心的消费环境，增强消费者安全感、获得感和幸福感，提振消费信心，助推经济回暖复苏。

“要以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向，持续增加优质产品和服务供给，打造安全、放心的消费环境，力促市场消费恢复提振。”省市场监管部门相关负责人表示，优化汽车市场消费环境，营造汽车等大宗消费市场开门红氛围，是全省市场监管部门和省消委组织深入贯彻落实国家扩大内需战略和省委、省政府提信心、稳增长、惠民生经济工作要求，强化消费在经济增长中的基础性作用的具体实事，对于提振消费信心，释放消费潜力，促进我省经济高质量发展具有重要意义。

家用汽车商代表宣读“诚信经营自律公约”承诺书。记者张茜摄

活动现场，省市场监管局通报了2022年全省汽车消费投诉情况，省汽车流通协会解读了汽车消费“三心”创建活动，家用汽车商代表签署并宣读了“诚信经营自律公约”承诺书，东风本田、广汽传祺、湖北东富、建银华盛作为代表介绍了各自改善汽车消费环境计划，20余家汽车品牌介绍了“贺新春 提信心 开门红”汽车消费促进政策。

现场还设置了投诉咨询台，由省市区三级市场监管局和消委组织工作人员、汽车维权领域专家、湖北省315公益律师团等受理消费者投诉咨询。

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