中餐服务流程培训心得体会_中餐服务流程培训_世界观速讯

【资料图】

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、　　接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

3、　　运用礼貌语言，为客人提供***服务，

4、　　善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

5、　　配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

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